Emissão do Certificado

Abaixo estão as respostas aos principais questionamentos apresentados para realização da emissão do Certificado Digital.

QUAIS AS CONFIGURAÇÕES NECESSÁRIAS DEVO EXECUTAR EM MEU EQUIPAMENTO ANTES DA EMISSÃO DO MEU CERTIFICADO DIGITAL

Para certificados em dispositivos como cartão mais leitora ou token, recomendamos:

  • Windows Vista ou superior;

  • Java 7.X ou superior;

  • Instalador PRONOVA para instalação dos drivers, fornecido no momento da aquisição do certificado com o respectivo dispositivo.

  • Para certificados A1, recomendamos:

  • Acesso a internet;

  • Windows Vista ou superior;

  • Java 7.X ou superior;

COMO IDENTIFICAR O SISTEMA OPERACIONAL DO MEU EQUIPAMENTO?















Na tela seguinte serão exibidas as informações do sistema operacional de seu equipamento:






























QUAIS SISTEMAS OPERACIONAIS E NEVAGADORES COMPATÍVEIS PARA EMISSÃO DO CERTIFICADO DIGITAL?

A emissão de um certificado digital PRONOVA é possível através de qualquer sistema operacional que possua suporte à certificação digital. Porém, a emissão deve ocorrer necessariamente em um equipamento que apresente as seguintes configurações:

  • Sistema Operacional: Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Windows.10 (build 10586.63).

  • Linux: Somente mídias Safesign.

  • Navegadores: Internet Explorer 8.0 ou superior e Firefox.

Importante: Não é possível a emissão do certificado digital utilizando o navegador EDGE nativo do Windows 10 caso use este sistema operacional utilize-o pelo Internet Explorer 11.

COMO IDENTIFICAR A VERSÃO DO NAVEGADOR DO MEU EQUIPAMENTO?

Abra o Internet Explorer, clique no menu “Ajuda” e aponte para a opção “Sobre o Internet Explorer”