Atendimento Pronova – Avaliação Ative o JavaScript no seu navegador para preencher este formulário.Ative o JavaScript no seu navegador para preencher este formulário.Nome *NomeSobrenomeE-mail *Seu telefone *Por favor, nos informe o nome do AGR que prestou atendimento *Selecione a(s) forma(s) de atendimento utilizadas pelo AGR *PresencialVideoconferência Nome em opção A sua validação foi realizada com sucesso? *— Selecione a escolha —Sim, totalmenteNãoSe sua resposta foi NÃO, por favor, selecione a opção que justifica a não solução de seu problema…Meu documento de identificação não foi aceitoMeu acesso a internet não estava bomNão consegui chegar no horário agendadoO certificado agendado não era o da minha demandaO sistema de certificação estava oscilandoO local de atendimento tinha um impedimento técnicoOutro, por favor, informe os detalhes no campo relatoNa sua opinião, o tempo de atendimento do AGR foi *— Selecione a escolha —AdequadoInadequado (poderia ter sido mais rápido)O AGR foi? (Selecione a opção que melhor define o tratamento ) *— Selecione a escolha —Educado e atenciosoEducado, mas muito objetivoEducado, mas pouco objetivoNenhuma das opções acima…Na sua opinião, o tempo de espera foi? O tempo de espera é aquele período de tempo que você aguardou para falar com o AGR *— Selecione a escolha —RápidoAceitável / Dentro do esperadoDemoradoMuito demoradoAnalisando todo o processo, em uma escala de 0 a 5 (onde 0 é Péssimo e 5 é Excelente) que nota você atribui ao nosso atendimento? *— Selecione a escolha —0 – Péssimo1 – Muito Ruim2 – Ruim3 – Bom4 – Muito Bom5 – ExcelenteRelatoLeave this field emptyEnviar
